Luz Martín   "Expertise en Comunicación - Social Media - Turismo"

"Emprendedora con Actitud positiva. Proactiva. Empatía. Incansable. Multifunción. Detallista. Espíritu dinámico y amable. Trato humano responsable. Compromiso de Valores ética, lealtad y respeto. Dotes innatos comerciales. Pasión por el trabajo."

Ubicación:  España (Asturias - Madrid ) -Tel:  690 997 590 - Mail:   info@luzmartin.es   -  Skype: luzmartin1

Identidad digital y profesional breve 

 

Digital Business - Analista tecnológica - Social Media Strategist y Community Manager desde el 2009  Autora 2 Libros #CommunityManager y #Empleo 3.0  de la Editorial Anaya. SMM en @beQbe

Dircom - Comunicación Corporativa e Institucional - Marketing Offline - Online

Dirección hotelera  - Blogger en EsenciaTuristica desde 2009 - Formadora 

Cuentas principales en Twitter: (+ 70.000 seguidores directos) @Luz_Martin @SMComunicacion @GestionHotel  @MilitarSpain @ImperioNano  @EleganceChic

Páginas principales en Facebook  ComunicaciónSocialMedia  MilitarSpain   AmoalosGatos 

Perfiles en la mayoría de redes sociales y plataformas webs internacionales

Conectada en Linkedin con más de 4.000 perfiles directivos 

 

 
Formación Académica

 

 Máster en Dirección de Comunicación y Nuevas Tecnologías

2009 – 2010 - Universidad de Oviedo

 

Máster en Creación y Consolidación de Empresas (500 horas)

2003 – 2004 - Impartido por Escuela Universitaria de Turismo de Asturias y la EOI de Madrid 

 

Diplomada en Turismo,  Especialidad en Dirección Empresas Turísticas

1999 – 2001 - Universidad de Oviedo 

Trayectoria profesional acreditada

 

Luxury Real Estate Agent & Business Consulting (Desde Junio 2017 - Presente) Autónomo. 

Actualmente desarrolla su actividad económica en el sector inmobiliario,  especializada en Propiedades de Lujo y Alto Standing de España,  de diferente tipología(Edificios, Hoteles, Palacios, Viviendas independientes, Solares y Locales) desde su comercialización directa a particulares o empresas, búsqueda de inversores, diseño de la estrategia, preparación de la propiedad (sesión fotográfica o tomas aéreas con dron) y gestión de la venta.

También  búsqueda de financiación con fuentes internacionales, mínimo 10 millones para diferentes tipos de proyectos y sectores (especialmente construcción),

 

 

Consultora Formadora en Comunicación Corporativa e Institucional, Social Media Marketing y Turismo

en Marca propia: "Comunicación Social Media" Desde (noviembre 2009 – Presente) (Autónomo) Consultoría de estrategia y operaciones. Social Media Strategist. Estrategias en Marketing Online y Ofline. Community Manager desde 2009 (Mas de 150 marcas gestionadas). Diseño de estrategias comerciales via online. Análisis de estadísticas mensuales. Análisis de reputación online para empresas y sectores. Definición de acciones comerciales, y emarketing. Asesoramiento dirección comercial y marketing hotelero. Revenue Management. Realización a medida de acciones corporativas en entornos 2.0. Desarrollo eficaz de estrategias en redes sociales para empresa: Facebook, Twitter, beQbe, Linkedin, Youtube, Pinterest, Google Plus. etc... Formación en Marketing Online, Comunicación y Turismo.

Gerente en Centro de Ocio (Bowling Center, Parque infantil, Máquinas Redemption - Arcade, Bar y expositor con regalos) y Casino (máquinas recreativas, ruleta y apuestas deportivas). (Marzo 2016- Octubre 2016).

Dirección del centro, gestión de rrhh, compras a proveedores, apertura y cierre del local, arqueo diario, control de caja, cierres semanales y envío de recaudación, acciones de marketing, revisión y mantenimiento de las instalaciones.

Profesora eventual en CEF - Universidad UDIMA en Madrid,de cursos y masters  relacionados con Marketing, Estrategia en Redes Sociales Corporativas, Edición de Blogs, etc (2015-2016)

 

Social Media Manager beQbe Relaciones con prensa y medios  (junio 2013 – Julio 2016)

Social Media Manager beQbe - Responsable Prensa y Medios.

Web: www.beqbe.com  Twitter @beQbe  Facebook facebook.com/beqbecom

 

Colaboradora en Programa "De Hoy No Pasa" Televisión Principado de Asturias (diciembre 2013 – octubre 2014) Colaboradora en Magazine Televisivo realizado en tiempo real, con los temas de actualidad del panorama regional y nacional, especialmente temas de tecnología e Internet.

 

Gestión de RRSS y Blogs Entidades vinculadas a Defensa - CEO y Founder Militar Spain @MilitarSpain  - facebook.com/MilitarSpain (noviembre 2012 – Actualmente) Gestión de RRSS y Blogs Entidades vinculadas a Defensa. Proyectos Mejora del Posicionamiento online de entidades pertenecientes a la industria Militar y Defensa. Comunicación Especializada en Defensa y Fuerzas Armadas.

 

Formadora - Tutora oficial IFES (Instituto de Formación y Estudios Sociales) (septiembre 2010 – Junio 2012) Formadora en estudios de ambito turístico y nuevas tecnologías. Tutora en cursos impartidos por IFES para desempleados y profesionales en activo.

 

Dirección Hotel De Alma *** Sector de Hostelería y Turismo( febrero 2012 – noviembre 2012 )

Dirección hotelera integral. Cambio de imagen corporativa y nuevo nombre. Creación de nueva página web y puesta en marcha estrategia social media. Control instalaciones, mantenimiento, mejoras del hotel. Control de costes e ingresos. Estrategia comercial, apertura canales online. Asistencia a ferias

 

Directora Social Media Management Grupo Futuver Internacional / Consultora Servicios y tecnologías de la información (marzo de 2011 – diciembre de 2011)

Servicios Tecnológicos y Consultoría de Gestión a nivel internacional, ofreciendo un enfoque diferente e innovador al tejido institucional y empresarial en Redes Sociales" donde se une “el expertise de Futuver en Estrategia y Metodologías de Gestión Empresarial e institucional con la experiencia en estrategia, gestión, dinamización, y desarrollo en Social Media.

 

Formadora Oficial ASONET   enero 2010 – enero  2011 

Formación Entornos 2.0, Marketing Online  y Estrategias en Redes Sociales

 

Dirección Comercial Marketing y Restauración Gran Hotel Regente **** de Cadena Hotelera Asturiana  (septiembre 2006 – octubre 2009) Responsable CCI (Congresos Convenciones e Incentivos) y Banqueting (Bodas – Banquetes y Gestión de Eventos). Control y Gestión 9 Salones: Comercialización, Coordinación, contratación y facturación. Definición Plan Acción Comercial, Grandes Cuentas, Plan marketing, Estrategias y ejecución. Control objetivos, cuadro de mando integral.- Realización de misiones comerciales, área regional, nacional y encuentros Internacionales (Londres, Japón, etc...). Dirección Area Restauración: Definición de menús, calculo escandallos, diseño de platos. Control de cocina. Planificación de turnos. Contratación Hotelera, gestión yield management, booking grupos. Gestión del personal en prácticas (convenios con escuelas, academias e instituciones)

 

Consultora/Formadora  ECA - Bureau Veritas  mayo 2006 – septiembre 2006 

Elaboración material y tutorización cursos del sector turístico. Impartición de formación sectorial a empresas y organismos institucionales y a distancia. Realización de visitas comerciales en la región de Asturias.

 

Directora Empresa Z Catering  noviembre 2005 – mayo 2006 

Diseño de servicios, definición de menús y precios. Definición líneas de estrategia empresarial. Selección y gestión del personal. Análisis de la competencia.Desarrollo de marketing promocional e imagen corporativa. Selección de proveedores. Compras. Facturación y control de costes. Gestión de peticiones, operativa y coordinación de cada evento. Visitas comerciales a empresas y organismos públicos.

 

Ejecutivo Ventas Cadena Hotelera Asturiana  abril  2004 – octubre 2005 

Comercial Externo: Visitas Comerciales Regionales y Ferias, Work Shop Nacionales. Gestión Dpto. Booking-Grupos.Yield Management, Negociación y Gestión de Contratos. Control de Cupos Online con TTOO, AAVV, Consortias y Canales.

 

Asesora Turística en la Catalogación de Recursos de Alojamientos Turísticos en Asturias.

Segittur - Ministerio de Economía  (marzo  2003 – marzo 2004 )

PITA “Plan de Innovación Tecnológica de Alojamientos Turísticos”, ejecutado por Segittur, promovido por el Ministerio de Economía. Desde Etapa inicial del proyecto, inclusión en el proyecto a 350 establecimientos hoteleros previa visita.Visita para la elaboración del material necesario para la creación de un portal promocional, para cada establecimiento turístico, recogida de información, elección del diseño, y toma de fotografias para su posterior utilización.

 

Comercial Banquetes y Responsable del Control de Caja del Hotel - Restaurante La Gruta **** (noviembre 2001 – febrero  2003) Funciones del departamento comercial(organización, desarrollo y gestión de presupuestos para bodas, banquetes y congresos). Facturación del Restaurante (Carta con 100 mesas) y Eventos (9 salones)

 

Guía Turística/Asociación de Guías Turísticos del Principado de Asturias /Ayuntamiento de Oviedo 

(abril 2001 – octubre 2001) Guía turística, realización de visitas programadas en el casco antiguo de la ciudad, y visitas monumental a la ciudad. Acompañamiento de vips por la ciudad. Asistencia a Eventos de la ciudad

 

Organización Técnica de Congresos en Congresalia Congresos  febrero 2001 – abril  2001 

Colaboración en la gestión de congresos- Gestión medios de prensa. Búsqueda de hoteles, restaurantes, cias de transporte, azafatas, etc.. Coordinación de horarios ponentes, llegada de sus vuelos, etc...-Impresion y diseño de material publicitario

 

Recepcionista y departamento de reservas Hotel de la Reconquista***** (octubre  2000 – enero 2001)

 Funciones propias de Recepción y Reservas de un prestigioso Hotel de 5 *.

 

Guía correo nacional Pullmantur  octubre 1998 – septiembre 1999 (en festivos y fines de semana a lo largo del 1er año universitario)

Acompañamiento de grupos. Resolución de conflictos en viaje. Revisión de ruta, horarios,menus, etc...       Realización de visitas monumentos. Control del grupo desde el inicio al final del destino.

Idiomas

 

Inglés

Francés 

nociones de Japonés 

Entornos técnicos

 

Booking turístico: Amadeus 

Fidelio - Fortune 

Entornos Windows - IOS Apple

Plataformas Blogger - Wordpress

Soluciones Ecommerce Prestashop

Google Analytics 

Google Adwords 

Paquete Office (Word - Excel - Power Point - Acess)

Evernote - Dropbox - Icloud - beQbe

Editor y procesamiento de  imágenes 

 

 

Skills

Luxury Real Estate Agent

Luxury Advisor

Real Estate Agent

Business Consulting

Marketing inmobiliario

Venta de inmuebles singulares

Activos Hoteleros

Autora libros Marketing Online

Community Manager +150 marcas gestionadas

Social Media Manager

Diseño Marketing Corporativo 

Gestión de Blogs y Webs

Publicación de post

Análisis Reputación Online

Vigilancia tecnológica

Estrategias entornos Online

Elaboración Plan Comercial

Dirección Hotelera 

Optimización Restaurantes

Formadora 

Dircom - Comunicación 

Protocolo - Eventos

Colaboradora en TV 

 

2010 - present

2010 - present